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La segunda edición del estudio sobre “Tendencias Digitales” de Microsoft Advertising, elaborado en colaboración con The Future Laboratory y que ha contado con 13.200 participantes de mercados muy diversos permitió obtener una perspectiva global de las tendencias que son ahora determinantes en el ámbito digital.
Las tendencias hablan de que el usuario es consciente del valor de sus datos y exige una contrapartida para cederlos. También señala que los consumidores abrumados por el exceso de información que recogen de sus múltiples dispositivos, solo reciben de buen grado el contenido relevante.
En ese sentido, los usuarios de hoy perciben muchas experiencias online como parte de su propia vida, desdibujándose la frontera entre “vida digital” y “vida real”. Además el usuario ha pasado de la obsesión por la privacidad a querer controlar cómo se refleja su propio yo. Conscientes de que existe una huella digital inevitable, quieren ser ellos quienes lideren su identidad digital.
La analítica de la vida también es otra tendencia. Las personas quieren datos, no solo sobre sí mismos, también sobre todo lo que les rodea y al creciente número de servicios digitales, los consumidores están diseñando y modelando productos con base en sus necesidades e intereses.
Asimismo, buscan experiencias que se salgan de su zona de confort. No quieren solo lo nuevo, quieren lo más nuevo y conocer los aspectos más profundos de sus actividades actuales y por último quieren redes más flexibles y temporales que les permitan conectarse con los variados intereses que van teniendo en las diferentes etapas de su vida.