Setama atenderá reclamos por redes sociales

La Setama anunció que habilitará un servicio de atención a usuarios del transporte a través de las redes sociales, con lo que prevén invertir G. 3 millones. El mismo estará en funcionamiento las 24 horas.

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Según indicó el presidente de la Secretaria de Transporte del Área Metropolitana de Asunción (Setama), Hugo Vera, se estudia qué empresa se encargará de brindar atención a los usuarios las 24 horas, que requerirá una inversión mensual aproximada de G. 3 millones.

En los últimos tiempos, las redes sociales son el principal medio que los usuarios utilizan para denunciar el pésimo estado de las unidades del transporte público, por lo que este emprendimiento busca atender de manera inmediata las quejas.

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