En el momento de adquirir algún producto o servicio, nos convertimos en consumidores. En defensa nuestra, se estableció la LEY 1334/98 Defensa del Consumidor y del Usuario. La ley establece las normas de protección y de defensa de los consumidores y usuarios, en su dignidad, salud, seguridad e intereses económicos.

Todo consumidor debe:

a) Solicitar siempre las facturas o tickets de sus compras y guardarlas para poder reclamar o denunciar.
b) Reclamar en el local donde realiza su compra. Si no le solucionan el problema, acuda a la Oficina de Defensa del Consumidor.
c) No adquirir productos cuyo etiquetado o rótulo no estén escritos en español.
d) El rótulo debe contener las características, composición, cantidad, precio, origen, plazo de validez y dirección del local.
e) Al comprar alimentos envasados, comprobar la fecha de vencimiento. No adquirir aquellos que no estén registrados.
f) Antes de firmar un contrato, leer detenidamente, preguntar todo lo que no entienda y no firmar si tiene espacio en blanco.
g) Solicitar una copia de todos los documentos que firme.
h) Si compra un bien durable, solicitar garantía (si lo tuviere) por escrito.
i) Recordar que la oferta obliga a cumplir con lo ofrecido.

¡ATENCIÓN! Te contamos

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