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Artículos por Etiquetas “consumidor”

  • 22-08-2018

    Buscan llegar a más personas

    Llegar a más personas con el apoyo a los consumidores que reclaman sus derechos mejorando la accesibilidad en las diversas plataformas, es la meta que anunció ayer al asumir su cargo el nuevo titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco), Juan Marcelo Estigarribia. Fue en el acto desarrollado en su local, con la presencia de la ministra de Industria y Comercio, Liz Cramer. Según los datos, Sedeco tiene convenios de cooperación con 23 municipios en todo el país, pero solo 15 de ellos están activos.

  • 20-09-2015

    Comportamiento del consumidor

    Antes de escoger cuáles van a ser los productos y/o servicios que van a ser lanzados a un mercado en particular se deben tener en cuenta cuáles son las preferencias y los gustos de los consumidores para no caer en el error de hacer algo que no se va a vender. Para poder definir y escoger bien cuáles van a ser esos productos y/o servicios se debe estudiar el comportamiento del consumidor para saber cómo estos seleccionan, compran, utilizan y desechan productos, servicios, ideas o experiencias. Este estudio resulta a veces sumamente complejo a causa de la multitud de variables en cuestión y su tendencia a interactuar entre sí y a ejercer una influencia recíproca.

  • 11-02-2015

    Exigirán carteles con precios de combustibles

    Desde el 1 de marzo, las estaciones de servicios de todo el país deberán contar con carteles indicadores de los precios de sus combustibles, los cuales deberán estar ubicados en lugares prominentes y visibles.

  • 05-01-2015

    En medio de la “conspiración”

    El presidente de Asucop, Juan Vera, afirmó que existe una “conspiración contra el ciudadano”, pues pese a la reducción del gasoil, el precio del pasaje se mantendrá intacto y ni se habla de disminuir el costo de la canasta familiar.

  • 12-08-2014

    Adoptan medida sobre los vueltos

    La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) emitió ayer la Resolución 347, por medio de la cual exigirá a los comercios y servicios dar el vuelto exacto tras las compras realizadas por los consumidores y usuarios del país, a raíz de la impotencia e indignación de estos por no estar recibiendo el “retorno exacto” en las transacciones comerciales cotidianas, y que en algunos casos derivan en molestas discusiones ante la mirada de personas que esperan impacientes su turno respectivo.

  • 28-07-2013

    Se abusa del consumidor donde menos se espera

    Antonio Ferreira, titular de Defensa del Consumidor (dependiente de Industria y Comercio), ofrece sus servicios a la ciudadanía para que denuncie los abusos de comerciantes y supermercadistas. En esta entrevista advierte que hay que estar alertas porque, en el menor descuido, los inescrupulosos nos pueden embromar.

  • 26-07-2013

    Plantean multar a telefonías y entes que no atienden bien al consumidor

    El senador colorado Derlis Osorio presentó ayer un proyecto de ley que pretende multar a las telefonías, servicios financieros, televisión por suscripción y entes públicos que publicitan atención telefónica al cliente pero en realidad no prestan un buen servicio al consumidor.

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