Denuncian problemas en sistema informático de Tributación

Hasta la medianoche de hoy los contribuyentes tienen tiempo para presentar el formulario Nº 120 (Versión 3) para la liquidación del impuesto al valor agregado (IVA), antes de que empiecen a correr multas e intereses.

Según la contadora María Concepción de Garcete, desde tempranas horas está intentando enviar los formularios, sin éxito. Aseguró que este nuevo mecanismo no está bien afinado, pues a mediados de enero aún no tenían acceso a él.

Agregó que los operadores de atención al cliente les aseguran, cada vez que llaman, que “el sistema se restablecerá en media hora”.

La profesional se quejó además de que los miembros del Colegio de Contadores no se han pronunciado hasta ahora: “Ellos son los que deberían protegernos a nosotros”, apuntó.

Sostuvo que algo similar ocurrió en el 2007 cuando se dio el proceso de reingeniería informática, pero en ese entonces se consiguieron prórrogas.

Finalmente, la misma agregó que esto podría formar parte de una maniobra de la Subsecretaría de Estado de Tributación para recaudar más.

En comunicación con ABC Color, Jimmy Ocampos, de Atención al cliente de la SET, admitió que el sistema que está teniendo inconvenientes es Marangatu´i; sin embargo, aseguró que la web Marangatu en general sí funciona, y desde ahí se pueden imprimir los formularios y completarlos manualmente.

Según la resolución General Nº 12/2014, hasta hoy tienen tiempo de presentar sus formularios las personas jurídicas, exportadores y empresas unipersonales que liquiden el Iragro cuya terminación del RUC sea cero, según el calendario perpetuo establecido por la SET.

Luis Corvalán, director de Tecnología de la SET, aclaró que el sistema no está colapsado; sin embargo, admitió que el mismo se resintió debido a que entre la tarde del jueves y la mañana de hoy una gran cantidad de personas ingresó al portal a actualizar la versión de software Marangatu´i.

Según dijo en conversación con ABC Color los inconvenientes “fueron intermitentes” durante el día, teniendo su pico máximo durante la mañana.

Corvalán informó que “mucha gente dejó para última hora la actualización” a pesar de que la misma ya estuvo disponible desde la semana pasada.

Incluso aseguró que a pesar de esto, “una gran cantidad de declaraciones juradas ingresaron al sistema” y que ya a estas horas el sistema tiende a estabilizarse.