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Desde alrededor de las 11:00 de este viernes hasta poco después de las 14:00 se presentó una degradación y posterior caída del servicio de telefonía de la empresa Personal. A consecuencia del problema técnico, era imposible utilizar aplicaciones como el Whatsapp, el servicio de internet e incluso hubo problemas con las llamadas telefónicas.
Desde la empresa informaron que tras los inconvenientes, el servicio se había normalizado, pero aún así los usuarios siguieron reportando inconvenientes intermitentes.
Ya al final de esta tarde, desde la telefónica aseguraron que el servicio se normalizó absolutamente.