Los kioscos de autogestión

El restaurant McDonald’s de Aviadores se reinauguró. “El objetivo de EOTF es facilitar el pedido del cliente a través de una experiencia única, donde sienta un momento mucho más placentero, mientras que comparte y disfruta con su familia, amigos o pareja sin preocupaciones”, comentó Eleazar Ortega, gerente de marketing de McDonald’s.

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Esta experiencia trata de una nueva tecnología digital que se llama “kioscos de autogestión”, con la que se pone a mano de los clientes la elección del pedido, formas de pago y atención a la mesa si así lo desea.

Los kioscos permiten a los clientes navegar por el menú, encontrar nuevas opciones y adaptar su comida a la manera que desean. Los pedidos son enviados a las mesas, lo que permite a los clientes relajarse y disfrutar de una mejor experiencia.

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