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Los servicios de las empresas de portafolio eran ofrecidos a las casas de cambio, corredores de cambio y particulares interesados, a quienes les compraba los reales atesorados durante el día. Después, las empresas vendían los reales a los bancos operantes, que acreditaban el dinero en la cuenta en dólares, que posteriormente se transferían al exterior.
Los bancos solo compran los reales de clientes importadores y exportadores, debidamente registrados y cuyo perfil de cliente haya sido aprobado por el oficial de cuentas, gerente de riesgos y el oficial de cumplimiento de cada entidad, que actualmente están en la mira de la fiscalía, que busca individualizar y castigar a los involucrados en los hechos punibles indagados, que causan un grave daño a la imagen del país.