"Estamos probando un agente virtual de soporte de Xbox, un prototipo interno de un personaje animado que puede consultar temas de soporte de Xbox con voz o texto", dijo Haiyan Zhang, gerente general de IA de juegos en Xbox, en un comunicado a The Verge.
De acuerdo con Zhang, este prototipo hará que sea "más fácil y rápido" para los jugadores obtener ayuda con temas de soporte.
El chatbot de Xbox AI está conectado a los documentos de soporte de Microsoft para la red y el ecosistema de Xbox, y puede responder preguntas e incluso procesar reembolsos de juegos desde el sitio web de soporte de Microsoft.
The Verge también indica que Microsoft trabaja para llevar funciones de la IA a la creación de contenido de juegos, las operaciones de juegos y su plataforma y dispositivos Xbox.
Esto incluye, según el medio, experimentar con arte generado por IA para juegos, entre otras cosas.