El terminar reportó en un comunicado difundido en sus redes que tuvo una "falla temporal registrada en el sistema de radar de la torre de control del aeropuerto", por lo que recomendó a sus pasajeros "mantenerse informados por canales oficiales".
La empresa estatal responsable del control del tránsito aéreo a nivel nacional (Corpac) emitió un comunicado en el que señaló que, ante este fallo, se activaron los protocolos de seguridad y se suspendieron las salidas de vuelos de todos los aeropuertos del país.