El conductor del vehículo, identificado como Hermenegildo León, comentó que iba con unos 30 pasajeros a bordo cuando cedió la capa asfáltica y la unidad que conducía quedó atrapada en el pozo, no pudiendo salir del lugar, y suspendiendo así su itinerario.
Agentes de la Policía Municipal de Tránsito llegaron hasta las calles República Francesa y Herminio Giménez para ayudar a agilizar el tráfico, mientras intentaban sacar al colectivo del pozo con ayuda de un gato, palancas y piedras.
Tras muchos intentos, pues se trataba de un camión de gran peso, lograron liberal el bus del bache y funcionarios municipales procedieron a tapar el pozo.