El accidente ocurrió a las 7:08 hora local (12:08 GMT) en la vía que comunica a la ciudad de Santo Domingo con la localidad de Los Bancos, cerca al puente del río Mulaute.
En el lugar se prestaron primeros auxilios a diecinueve personas y posteriormente se realizó el traslado de dieciocho de ellas a un centro sanitario para recibir una valoración más especializada.
Una mujer embarazada tuvo que ser evacuada en un helicóptero del cuerpo de bomberos hasta el hospital general de Santo Domingo, capital de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, vecina a Pichincha, cuya capital es Quito.
La vía se encuentra parcialmente habilitada al tránsito mientras se atiende la emergencia, de acuerdo al reporte del ECU 911.