Ante esa situación el jefe de operaciones del BNF. Lic. Helder Acosta Fernández, solicitó a los adultos mayores y a sus familiares para que no acuden más la institución crediticia, debido a que aún no se acreditó el pago de los subsidios. Dijo que deben aguardar el momento en que serán llamados para recibir sus montos, pero apuntó que los directivo centrales aún no determinaron en que fecha se pagarán las correspondiente ayuda.
Por otra parte el Lic. Acosta cuestionó a personas que no respetan la cuarentena porque no entienden el peligro que representa el COVID-19, al no cumplir el decreto firmado por el presidente de la República, Mario Abdo Benítez para luchar contra el coronavirus y evitar que el virus se expanda por todo el país.