El producto tiene por la tapa como fecha de vencimiento el 11 de enero del 2021 y se encontraba totalmente sellada, pero en su interior se observan envoltorios que parecieran ser de caramelos y galletitas.
El afectado, Enrique Villagra, manifestó que por la confianza que existe por el fabricante del producto, no miró fijamente en el contenido de la botella al momento de comprar la gaseosa. Sin embargo, ya camino a su vivienda y con el movimiento del rodado se percató de que algo extraño había en el interior de la botella y al mirar detenidamente se encontró con la sorpresa.
Villagra indicó que hará la denuncia correspondiente a la dirección de defensa del consumidor de la Municipalidad local y La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), en vista de que es un producto altamente consumido en el país y que podrían generarse situaciones peores que dañen a los consumidores.
ABC Color se comunicó con atención al consumidor de Paresa (Paraguay Refrescos S.A.), al número *2622, donde una mujer de apellido Vargas recepcionó los datos del denunciante y explicó que la empresa se comunicará con el afectado dentro de las 24 horas. Prometió que indicarán al afectado los pasos correspondientes para subsanar el inconveniente.