Para contactar con BBVA por Whatsapp, se debe agregar a la lista de contactos con el número de teléfono del Contact Center de BBVA Paraguay que es el (021) 417-6000.
Un equipo de atención especializado de BBVA resolverá las dudas y consultas. El cliente podrá contactar con la entidad en cualquier momento, desde cualquier parte y un agente contestará de manera ágil todas las consultas.
“BBVA busca ofrecer a los usuarios un contacto más cercano, rápido y fácil”, menciona el director de Innovación de BBVA, Pablo Estebanez. “No utilizaremos WhatsApp como un canal de difusión. Nuestro propósito es convertir el canal en un centro de soluciones para atender a clientes y no clientes que contacten con el banco”, asegura.
El nuevo servicio cuenta con todas las medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes y usuarios.