El principio de incendio se registró en la zona de cocina del supermercado Los Jardines de Luque, ubicado sobre la Avenida General Aquino.
De acuerdo con los primeros reportes, personal del centro comercial actuó rapidamente para controlar el fuego con ayuda posterior de los bomberos voluntarios.
Algunos funcionarios del área administrativa, que estaba en el piso superior de la zona del incendio, fue evacuado por el peligro de que las llamas se expandieran.
El sistema de Emergencias 132 de los bomberos informó además que varios carros de bomberos fueron enviados al lugar y que, afortunadamente, el incendio no pasó a mayores.