Única competencia de Itti en licitación del BNF presentó protesta y alega inconsistencias

La licitación del Banco Nacional de Fomento (BNF) para adquirir un nuevo core registró esta semana un nuevo revés, tras la protesta de la empresa Softshop SA.Shutterstock

Softshop SA, única competidora de Itti en la licitación de US$ 22,7 millones para el nuevo core bancario del BNF, presentó una protesta contra su descalificación y denunció inconsistencias en la evaluación. Afirmó que no pide que se flexibilicen los requisitos, sino que se aplique el sistema de evaluación establecido para todos los oferentes.

La licitación del Banco Nacional de Fomento (BNF) para “Consultoría para Adquisición, Implementación, Desarrollo y Evolución del Sistema Core Bancario” registró esta semana un nuevo revés, tras la protesta de la empresa Softshop SA. La compañía, única competencia de Itti -del Grupo Váquez-, en este llamado, reportó aparentes anomalías en el proceso de evaluación que derivaron en la exclusión de su propuesta y dejaron a una sola empresa en competencia.

Juan Cazenave, presidente de Softshop, dijo a la prensa que encontraron diferencias en las reglas que aplicó el BNF a la compañía que lidera con relación a las que se tuvieron con Itti, propiedad de los exsocios comerciales del Presidente de la República, Santiago Peña. La licitación (ID 480.207), con un precio referencial de G. 135.853 millones (US$ 22,7 millones), se convocó bajo la modalidad de doble sobre: el N.º 1 destinado a la evaluación técnica y funcional, y el N.º 2 reservado a la propuesta comercial.

En la etapa del sobre N° 1, el BNF, presidido por Manuel Ochipintti, descalificó a Softshop y solamente Itti avanzó a la etapa del sobre N° 2, cuya apertura estaba prevista para el próximo 13 de octubre. Esto, en medio de un proceso con sospechas de direccionamiento desde sus inicios.

Manuel Ochipintti Dalla Fontana, titular del BNF.

Evaluación no se habría ajustado al PBC

“Consideramos que nuestra oferta fue excluida mediante una evaluación que no se ajustó a los criterios establecidos en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC). Identificamos diferencias importantes en la manera en que fueron evaluadas las propuestas y entendemos que corresponde una revisión que garantice la aplicación de las mismas reglas para todos los participantes”, afirmó Cazenave.

Según informó Softshop S.A., presentó formalmente protesta contra su descalificación el pasado 7 de octubre y entre los puntos principales que cuestiona se encuentra la extraña operación matemática que utilizó el Comité Evaluador del banco público. Es que la convocante realizó observaciones sobre 31 requerimientos de un total de 786 que establece el PBC y el valor de esas 31 observaciones representa apenas 1,28 puntos sobre el total de 100.

Aún así, el BNF decidió descalificar a la única competencia de Itti sin siquiera puntuar los 755 requerimientos sin observaciones. “Incluso asignando cero a todos esos 31 requerimientos observados, nuestra oferta superaría el puntaje mínimo de 75 establecido en el pliego. Consideramos que no correspondía excluirnos del proceso por esas observaciones”, dijo el presidente de la compañía.

Según lo explicado, el BNF convocó tanto a Softshop S.A. como a ITTI para una demostración de sus respectivos servicios y funcionalidades del core ofrecido. Sin embargo, pese a que esa “demo” no estaba incluida en el PBC, el Comité de Evaluación citó ese evento dentro de la descalificación de Softshop.

“En una licitación pública, las evaluaciones deben realizarse conforme a las reglas conocidas previamente por todos los participantes. Incorporar mecanismos que no estaban previstos genera cuestionamientos sobre la previsibilidad y la igualdad de condiciones del proceso”, cuestionó Cazenave.

El director de DNCP, Agustín Encina; Laura Roa, que pasó de Itti a BNF; el Presidente Santiago Peña tuvo inversiones en Itti; y Manuel Ochipintti, titular del banco público.

¿ITTI recibió un trato preferencial?

Tras revisar las documentaciones que el BNF publicó en el portal de la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas (DNCP), el equipo jurídico encontró aparentes inconsistencias entre documentos con observaciones hacia Itti y la decisión final adoptada por la convocante.

El presidente de Softshop comentó que en la documentación se dejó constancia de observaciones a la oferta de Itti, en puntos que posteriormente en la evaluación fueron considerados cumplidos. “Solicitamos que se revise si esas decisiones se ajustaron al pliego y si se aplicó el mismo estándar a ambas empresas”, resaltó.

“Nuestro objetivo es que se restablezcan las condiciones de igualdad y competencia previstas para esta contratación. Consideramos importante que los cuestionamientos planteados sean analizados antes de avanzar hacia etapas que puedan afectar la posibilidad de una competencia efectiva”, añadió, haciendo referencia a la apertura de sobre económico prevista para el martes 13 de octubre próximo.

Observaciones e ITTI vs. Softshop - BNF

Observaciones de Softshop contra ITTI y Respuestas del BNF

Observaciones de Softshop Respuestas del Comité Evaluador del BNF
Firma del formulario de oferta. Cuestionó la correspondencia entre la firma presentada y la representación legal de ITTI. El Comité verificó que el formulario estaba firmado por una persona facultada para representar a la empresa y descartó la irregularidad.
Vínculo laboral de una profesional. Señaló que una integrante del equipo técnico de ITTI no figuraba en las planillas de aportes al IPS. El BNF solicitó aclaraciones e ITTI presentó un contrato de prestación de servicios profesionales. El Comité sostuvo que el PBC no exigía una relación laboral de dependencia.
Composición societaria y antecedentes. Solicitó verificar la estructura empresarial y la documentación presentada por ITTI. El Comité examinó los antecedentes y consideró que la documentación acreditaba suficientemente los requisitos exigidos, sin identificar un incumplimiento que justificara la exclusión.
Actividades comerciales declaradas. Cuestionó diferencias entre la documentación societaria, comercial y los antecedentes presentados. El BNF sostuvo que los documentos tenían finalidades distintas y que las diferencias señaladas no demostraban un incumplimiento de los requisitos del PBC.
Cantidad de trabajadores. Observó que ITTI declaraba más de 5.000 personas, mientras que las planillas del IPS registraban 1.850 aportantes. El Comité argumentó que la diferencia numérica no demostraba por sí sola una falsedad documental y que no se identificó una disposición del pliego que exigiera coincidencia entre ambas cantidades.
Fuente: BNF, Informe de Evaluación de Ofertas Ad Hoc N.º 1/2026, apartado 2. Respuestas resumidas, no textuales.

Observaciones de ITTI contra Softshop y Respuestas del BNF

Observaciones de ITTI Respuestas del Comité Evaluador del BNF
Declaración de conflicto de intereses. Cuestionó un error en el formulario presentado por Softshop. El Comité consideró que se trataba de un error formal que no constituía una desviación significativa y que, por tanto, no justificaba la descalificación.
Experiencia del core bancario ofrecido. Alegó que la solución presentada estaba integrada por diferentes sistemas y que no se acreditaba experiencia de implementación conjunta como un único core bancario. El Comité señaló que la documentación no permitía considerar acreditada la experiencia de implementación conjunta de la solución ofrecida, salvo la excepción identificada en el informe.
Experiencia con el módulo de Recursos Humanos. Cuestionó que los antecedentes presentados correspondieran a un producto distinto del core bancario ofertado. El Comité indicó que, conforme al PBC, la experiencia debía corresponder al producto ofrecido como core bancario.
Antecedentes de implementación de Finexp y Depoexp. ITTI señaló que las facturas presentadas acreditaban mantenimiento, pero no implementación. El Comité consignó que los documentos presentados mencionaban servicios de mantenimiento y no evidenciaban implementación de esos componentes.
Soporte vigente del fabricante. Cuestionó que Softshop no acreditara suficientemente el soporte de la solución informática ofrecida. El Comité remitió el análisis de este requisito a la evaluación técnica y a la documentación exigida por el PBC.
Experiencia y formación del equipo técnico. ITTI observó posibles incumplimientos en los antecedentes de distintos profesionales propuestos por Softshop. El Comité examinó las observaciones dentro de la evaluación de experiencia y capacidad técnica, contrastándolas con los requisitos del pliego.
Fuente: BNF, Informe de Evaluación de Ofertas Ad Hoc N.º 1/2026, apartado 2. Respuestas resumidas, no textuales.

BNF defendió la descalificación

La decisión de excluir a Softshop y habilitar únicamente a ITTI para la evaluación económica fue aprobada por el Directorio del BNF, presidido por Manuel Ochipintti Dalla Fontana e integrado por Hugo Mariano Díaz Vera, Lourdes Magdalena Quintana González, Santiago Jesús De Filippis Céspedes y Gerardo Manuel González Báez, según consta en la Resolución N.º 4, Acta 69, del 30 de septiembre de 2026.

La determinación se sustentó en el informe técnico suscrito por los cuatro integrantes del Comité de Evaluación de Ofertas Ad Hoc: Guillermo Acevedo González, Silvia Mariel Alcaraz Heredia, Diana Beatriz Amarilla Vega y Diego Nicolás Poffo Fuscaldo. El documento consigna que no hubo disidencias entre sus miembros.

Según el informe de evaluación, Itti obtuvo 97,69 puntos en la calificación técnica y quedó como única empresa habilitada para avanzar a la apertura de su propuesta económica.

Llamado “no está direccionado”, según BNF

En respuesta a consultas de ABC Color, el BNF rechazó que el llamado esté direccionado. Argumentó que Softshop no cumplía con varios requisitos del pliego y que supuestamente se trata de un defecto sustancial que no puede corregirse sin modificar la oferta.

La entidad también sostuvo que el pliego fue elaborado con participación de una consultora internacional. Sin embargo, la nueva protesta cuestiona precisamente la interpretación y aplicación de esos criterios de evaluación.

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