Hasta el momento, la compañía no se ha pronunciado sobre el tema pero queda claro que la caída del servicio es a nivel mundial. Otras aplicaciones han decidido ser usadas para reemplazarla momentáneamente, como Telegram.
En Twitter, numerosos usuarios han recurrido a bromas acerca de que es hora de volver a "hablar" ante la caída de WhatsApp. El servicio ha cosechado gran éxito debido a que en su momento constituyó una alternativa mucho más viable que los antiguos mensajes de texto, a los que desplazó muy rápido.
La primera falla masiva de la aplicación se dio el 22 de febrero de 2014, a pocos días de haber sido adquirida por Facebook. En aquella oportunidad la caída fue de cuatro horas.