Crece uso de tabletas y celulares en trabajo

Los jefes de estas suelen preferir los productos de Apple por sobre otras marcas, según dos investigaciones recientes.

La primera consulta fue realizada por el proveedor de soluciones tecnológicas Avanade y sondeó a 600 dirigentes de negocios y responsables de tecnologías de la información (IT) en 17 países. El reporte, llamado "Despejando seis mitos de consumo de tecnologías de la información", analizó las preferencias de marca de los empleados, las creencias de los jefes de empresa sobre la "generación del Milenio" (los nacidos entre fines de los 80 y los 90) como motores del consumo, y las resistencias a la adopción de las nuevas tecnologías.

La encuesta confirmó un giro imparable hacia el consumo de las tecnologías de la información en el ámbito del trabajo: globalmente, el 88 por ciento de los ejecutivos reportan que sus empleados utilizan sus propios dispositivos informáticos personales con fines laborales. Para ello, gran parte de las compañías realizan inversiones específicas en IT tendientes a seguir el ritmo del fenómeno. Las compañías alentaron el sistema "bring your own device" (BYOD, o "trae tu propio dispositivo") con el fin de atraer a los nuevos empleados más jóvenes, aunque según la encuesta esta política no logra mayores índices de retención.

En realidad el mayor beneficio de esta práctica, según los ejecutivos de empresas, es la capacidad de los empleados de trabajar desde cualquier lugar, seguida por la mayor disponibilidad a trabajar desde la casa tras el horario laboral. "Para los jefes de negocios, el consumo de IT está menos relacionado con el trabajador en sí mismo y más con la forma en que el empleado trabaja", dijo Tyson Hartman, jefe global detecnología en Avanade.

Según una encuesta de la consultora Forrester entre 10.000 trabajadores de la información en 17 países, reportada por el New York Times, los productos de Apple -desde el iPhone hasta el iPad y la Mac- son los más difundidos entre los ejecutivos, jefes y empleados de mayor salario. Y según el proveedor de soluciones para software Check Point Software, Apple iOS es la plataforma operativa móvil más popular en los ambientes corporativos, sobre todo a partir del éxito del iPad. Pero la investigación de Avanade asegura que si bien Apple es sin duda un factor de arrastre en el consumo de IT, no está sola en la tendencia: según los ejecutivos consultados por la firma, los celulares con Android, el Blackberry y las laptop de Apple son los más frecuentes entre sus trabajadores.

Otro mito asegura que estos dispositivos se usan para chequear el correo electrónico y navegar en las redes sociales, pero la encuesta de Avanade reveló un cambio al respecto y ahora los trabajadores usan aplicaciones importantes para la empresa (seguimiento de las relaciones con el cliente, de tiempos y gastos, y planificación de recursos).