Los asegurados indicaron  que estuvieron en el centro asistencial desde las 6:00 para pedir atención, pero en ese momento no se encontró a ningún médico. Unos 50 pacientes aguardaban la llegada de funcionarios y de los galenos para la anotación correspondiente. Sin embargo, nunca llegaron debido a que un importante número de profesionales están de vacaciones.

Consultado al respecto, el director de la clínica,  Dr. Marcos Acosta, dijo que no pudieron cumplir con todos los asegurados, debido a que hoy acudieron al centro asistencial una cantidad atípica de pacientes e indicó que un inconveniente técnico del sistema informático de registros por la ineficiente señal de internet también impidió que se atienda a todos.

Por otra parte, aclaró que uno de los médicos que atiende en consultorio, el Dr. De los Santos Gill, se encuentra de vacaciones y todos sus pacientes debieron ser atendidos por sus colegas.