La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (Essap) señaló que los barrios involucrados son Jara y Las Mercedes de Asunción, y Villa Cerro Corá, Valle Ybate, Itá Enramada, Kennedy y la zona del campus universitario en Lambaré.
La institución solicitó a los usuarios que se encuentren con tres facturas vencidas, acercarse a regularizar el pago de sus servicios en las oficinas administrativas de la sede central (José Berges 516) y el Centro de Atención al Público, de San Lorenzo (Saturio Ríos y 14 de Mayo).
Los demás usuarios en situación de mora, deben acercarse a cualquier oficina de cobranza y regularizar el pago, antes de que se cumplan tres facturas vencidas.