En un informe sobre el caso reportado ayer por la Policía Nacional, la Secretaría Nacional de la Niñez y la Adolescencia, a través de sus servicios Fono Ayuda 147 y el Centro de Referencia de Casos (CRC), indica que se constituyó en el shopping Multiplaza para investigar la denuncia del supuesto abandono de dos niños, de 8 y 7 años. Indica que los menores fueron entregados a la madre ese mismo día.
De acuerdo a la información relevada por la secretaría de Estado, la madre llegó con sus hijos al local comercial alrededor de las 13:00 y fue a realizar unos trámites en uno de los negocios, momento en que los niños se alejaron del sitio y ya no supieron regresar. Dos oficiales de la Policía los encontraron y trasladaron a la caseta policial que se encuentra en el shopping.
A las 17:10, la madre se presentó para retirar a sus hijos. La misma se demoró esperando una transferencia monetaria y luego de dar las explicaciones pertinentes y de presentar la documentación de sus hijos, estos fueron entregados en perfectas condiciones de salud. De acuerdo al acta de procedimiento, no se tuvo intervención de otros actores del sistema nacional de protección de la niñez, reporta la SNNA. El Centro de Referencia de Casos funciona las 24 horas durante los 7 días de la semana y es el brazo operativo del servicio de llamadas 147 Fono Ayuda.
En todos los casos se coordinan las acciones pertinentes de acuerdo a las circunstancias, como por ejemplo, derivaciones a Codeni, Defensoría de la Niñez y la Adolescencia, acompañamiento y gestiones para acceso a salud, a identidad, orientación, traslados y acompañamientos para protección inmediata, así como visitas domiciliarias y contacto con el Ministerio Público, Fiscalía, Ministerio de Salud, Ministerio de Educación y Cultura, Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional, Comisarias Jurisdiccionales, Ministerio de Relaciones Exteriores, Senavitat, Indi, SEN, organizaciones e instituciones privadas, solo por citar algunos.
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