Esta red pertenece a la oficina de San Estanislao, según confirman desde la oficina local. Los funcionarios se comprometieron a normalizar el servicio al filo del mediodía de este viernes, pero no hubo caso, de acuerdo a lo señalado por los propios usuarios.
La jefa de la oficina de Capiibary, Gladys de González, manifestó la mañana de ayer que según los técnicos de la ciudad de Santaní, responsables de la parte de internet, al mediodía ya se iba a normalizar el servicio; sin embargo, los usuarios reclamaron que los aparatos que son entregados a cada usuarios, previo pago y firma del contrato, no funcionan hasta este momento.
Además, refirieron que a la hora de cobrar la factura no hay perdón; incluso, algunos abonan y de igual forma les llega doble la tarifa, con el argumento de que supuestamente el pago “no fue registrado” en el sistema de la compañía, por lo que exigen mayor seriedad a la institución, teniendo en cuenta que no es la primera vez que se registran problemas de servicios de Copaco, dijeron.
Varios de los clientes que se comunicaron con esta corresponsalía manifestaron que analizan rescindir el contrato con el ente en cuanto al servicio de internet, debido a que consideran una estafa de la estatal cuando no funciona correctamente el sistema que al principio fue promocionado como uno de los más sofisticados entre la competencia, coincidieron en señalar los denunciantes anónimos.
Afirman que desde hace aproximadamente cuatro días dejó de funcionar el servicio, lo cual consideran muy bochornoso para una compañía que depende del Estado, criticaron.