La Compañía Paraguaya de Comunicaciones (Copaco) está en proceso de adjudicar una licitación pública de alrededor de US$ 2 millones para reemplazar en tres barrios de Asunción su vetusto cableado de cobre por una nueva tecnología denominada G-Pon, que es más barata que la fibra óptica y puede conectar a varios usuarios mediante nodos.
Con esta nueva red la empresa del Estado tendrá la posibilidad de ofrecer el servicio de triple play (internet, televisión prepaga y telefonía), que actualmente no puede hacer porque el cable de cobre ni siquiera garantiza un buen servicio a los usuarios de telefonía básica.
Este sistema tecnológico puede proveer a varios usuarios a la vez a través de nodos que pueden instalarse en cada cuadra y no como la fibra óptica que requiere de la conexión directa entre la central y el usuario. Al menos esta fue la explicación dada a ABC por el titular interino, el Econ. Eduardo González Martínez, para justificar la elección.
Solamente beneficiarán al Centro de la capital, los barrios Villa Morra y Ciudad Nueva, porque son zonas que registran mucha actividad comercial, según el alto funcionario.
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“Con el G-Pon se garantizará la calidad de los servicios, la seguridad de los datos, además de bajar los costos de las conexiones de fibra óptica, ofrecer a los clientes los paquetes triple play (Ej: internet de 10Mbps con wifi, 4 bocas del servicio IPTV HD, telefonía IP), explicó por su parte a nuestro diario el ingeniero Eudes Benítez, de la División Redes IP (Internet Protocol) de la Copaco.
El proyecto se encuentra en proceso licitatorio y se estima tener operando la red G-Pon para el último trimestre del año.
Según González Martínez, para cambiar la totalidad del cableado en la zona de Asunción requerirá una inversión que ronda los US$ 40 millones.
Como no tienen disponible este dinero, tuvieron que elegir estas tres zonas, que según los estudios son altamente comerciales, con potenciales nuevos clientes.
En relación a la falta de recursos económicos de la empresa telefónica del Estado es preciso recordar que entre el 2009 y 2014 registró millonarias pérdidas económicas. Inclusive tuvo que recurrir a varios préstamos bancarios a fin de cumplir con sus proveedores de tecnología y pagar a los funcionarios que se acogieron al retiro voluntario.
Justamente por problemas de gestión y de dinero la estatal planea encontrar un socio del sector privado. Sería bajo la figura de “riesgo compartido”. El socio deberá encargarse de realizar las nuevas conexiones de servicios, comercializar el producto y atender los reclamos, áreas en las que la empresa del Estado demuestra nula capacidad a pesar de contar con un plantel humano de alrededor de 4.600 funcionarios.
Fuga masiva de usuarios
En los últimos años, la Copaco viene registrando la fuga masiva de sus usuarios, ya sea de telefonía básica, internet e IPTV. De 450.000 que tenía en telefonía se redujo a menos de 300.000.
En el caso del servicio básico, la gente dejó de utilizarlo desde la entrada de la telefonía móvil. Otra causa de la fuga es la larga espera a la atención de los problemas técnicos. Lo mismo ocurre con el servicio de TV prepaga y de internet. Son excelentes, pero una vez que se descomponen ya no hay solución. Los usuarios se cansan de esperar días, inclusive meses para que le sean atendidos sus reclamos, por lo que deciden cancelar el servicio y contratar a otras empresas.