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En cuanto a la exoneración del recargo por mora, la ANDE informó que es para clientes con suministros ya existentes, con contratos activos e inactivos, sin distinción del nivel de tensión, ni categoría, por pago al contado del total de su deuda.
“La exoneración se realizará en forma automática por el sistema comercial OPEN SGC, una vez cancelada la deuda total por parte del cliente”, señala un informe oficial.
El fraccionamiento puede hacerse abonando un 15% del monto adeudado y la diferencia hasta en seis cuotas sin recargos ni intereses. Es requisito que el solicitante sea titular del suministro y presente una fotocopia.
Los trámites deben hacerse en los centros de atención al cliente de la ANDE, según informaron. Para obtener más información se debe llamar al 160.