Admite “como otro factor” el nuevo pliego de tarifas de la empresas eléctrica estatal, cuya entrada en vigencia data de marzo de 2017.
La posibilidad de una sobrefacturación figura también en el posicionamiento de la empresa eléctrica estatal, pero lo incorpora como una posible sospecha del afectado.
“Debido a las denuncias realizadas por diferentes medios de comunicación que se hicieron eco de los reclamos de los clientes de la ANDE en redes sociales, se mencionan algunos de los motivos principales que podrían haber dado lugar al aumento de la facturación por el consumo eléctrico correspondiente al mes de diciembre de 2017 y que fue remitido en las facturas con vencimiento del mes de enero de 2018, a saber”, se lee en el primer párrafo del comunicado de la ANDE.
“Principalmente coincidió con altas temperaturas que se reflejaron en una mayor demanda, periodo de vacaciones escolares con el uso intensivo de todos los electrodomésticos asociados a una residencia, las fiestas de fin de año y la ornamentación mediante luces, entre otras”, agrega.
“Otro factor se refiere al nuevo Pliego de Tarifas de la ANDE que entró a regir en marzo del 2017, donde a mayor consumo corresponde mayor costo en la categoría Residencial”, añade.
Finalmente, en una suerte de solución para sus clientes, les dice: “no dude en remitir su reclamo a la ANDE para la verificación correspondiente en cualquiera de sus agencias regionales, en la sede central de la ANDE o a través de los siguientes medios, todos sin cargo”.
ABC Color publicó, inclusive con pruebas, que algunas de las sobrefacturaciones que denunciaron en su redacción oscilaban entre el 400% y el 5.000%, en tanto que las subas de marzo de 2017 fueron del 10,5%, 15% y 19,17%.