El primer punto habla de la importancia de informarse muy bien de las ofertas y de qué manera se le ofrece duración, calidad, característica, precio, que tenga representante (importador) y que toda la información esté en el idioma oficial.
También, averiguar si el producto posee garantía, que sea por escrita y mencione su duración. La expedición de factura es otro punto destacado por Sedeco, así como la comprobación del funcionamiento del bien adquirido.
“Recuerde siempre que en las ofertas, en el caso de que los productos tengan defectos (usados o reconstruidos), se deberá indicar de manera precisa y clara al consumidor”, agrega la misiva, y recuerda que también es de suma importancia consultar la tasa de interés utilizado para compras a crédito.
“Ante todo, sea un consumidor responsable a la hora de realizar sus compras; así como tiene derechos, tiene obligaciones”, añade.
Para consultas y/o reclamos, contactar con los números de Sedeco: (021) 524- 455; línea gratuita: 0800-11 88 99. El correo es reclamos@sedeco.gov.py.