Además, aclararon en su informe oficial que todos aquellos consumidores que posean un Galaxy Note7 podrán acceder a las siguientes alternativas: “Cambiarlo por un Galaxy S7 Edge o por cualquier otro dispositivo Galaxy, y el reembolso por la diferencia”, y también podrán optar por “el reembolso completo”.
“Globalmente, continuamos trabajando con todas las autoridades competentes para investigar los recientes casos reportados que involucran el Galaxy Note7”, señala asimismo la nota enviada por Samsung Paraguay.
Por otro lado, asegura también la representación de la fabricante coreana que “para el beneficio a favor de la seguridad de los consumidores, paramos las ventas y los reemplazos del Galaxy Note 7 por el mismo modelo y, consecuentemente, hemos decidido parar la producción”, en referencia a prácticas globales que están adoptando desde las mismas fábricas.