compras electronicas

Las compras de productos vía internet aumentaron con la pandemia, así como los estafados en su buena fe. ¿Dónde y cómo se realizan las denuncias ante situaciones que vulneran los derechos de los compradores?. Para responder a estas preguntas hablamos con Juan Marcelo Estigarribia López, Ministro de Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).

En pandemia proliferaron los negocios “online”, sin sede física para hacer reclamos en caso de disconformidad del consumidor o usuario. ¿A quién recurrir si se detectan casos de abusos?. Lucas Sotomayor, director de firma digital y comercio electrónico del ministerio de industria y comercio.

Las ventas que se realizan a través de los canales e-commerce en Paraguay alcanzaron volúmenes históricos durante la cuarentena. El nuevo modo de vivir hizo que varios comercios replantearan su manera de hacer negocios, incluso dejando de lado las tiendas físicas.

El e-commerce ha aumentado durante la pandemia y el jefe de delitos informáticos de la Policía Nacional, Comisario Diosnel Alarcón, señala que hay que tener cuidado a la hora de comprar con tarjetas de débito o crédito. Explica que hay muchos delincuentes informáticos pescando por nuestros datos