La portabilidad es la capacidad de portar un número de línea celular con el prefijo incluido, es decir portando el 097x, 098x, 099x o 096x. Los usuarios podrán cambiarse con el mismo prefijo o código de su anterior operadora. Por ejemplo, si el usuario de Vox se cambia a Tigo, irá con el prefijo de Vox (0961...).
“Lo que busca Personal es que el mercado conozca de qué se trata la portabilidad numérica y que a partir de la misma el usuario tendrá la libertad de elegir aquella compañía de telefonía móvil que más beneficios le otorga sin tener que perder su número”, manifestó el Gerente de Marketing de Personal, Carlos Jenkins, en un comunicado a la prensa.
“El proceso es fácil, rápido porque dura unos pocos minutos, y es totalmente gratis”, recalcó Carlos Jenkins.
El trámite puede hacerlo únicamente el titular de la línea presentando su documento de identidad. El titular completa una solicitud y el trámite se realiza al instante.
El servicio se activa dentro de las 24 horas de realizarse el pedido. El proceso de transferencia dura un máximo de dos horas y se realiza entre la 1:00 y las 5:00.
Personal lanzó este viernes 28 de setiembre una campaña educativa donde explica la facilidad de portar un número. Así también puso a disposición el sitio www.portabilidadnumerica.com.py para más información. La operadora de telefonía móvil es la primera del país en impulsar la portabilidad numérica.