La investigación inicialmente estuvo a cargo de la agente de género Perla Cáceres, quien imputó al supuesto golpeador y solicitó medidas de prisión contra él tras reunir varios elementos en contra. Sin embargo, fue recusada por la defensa del empresario.

Posteriormente, el expediente pasó a la unidad penal que está a cargo de la fiscala Martha Leiva, quien apenas una hora más tarde de que lo haya recibido ya requirió la desestimación de la denuncia, alegando que no encontró elementos contra Unger.

Según la víctima, su esposo utiliza la influencia política de su hermano, que es concejal municipal (Juan José, ANR) para trabar el proceso. Humberto Unger expresó que no es agresivo y que lo hecho por su esposa es solo teatro.