Leónidas Ortiz, una abuela proveniente de Concepción, comentó que llevaba más de tres horas formando la fila. Agregó que, a pesar de contar con una orden de derivación del director del hospital regional del IPS, no sabía si iba a poder consultar en el día. “En Concepción no tenemos neurólogo y tampoco tomografía, únicamente acá tengo que venir a consultar. Es caro el pasaje, pero aguanto por mi salud”, lamentó.
Otros pacientes señalaron que acuden a la secretaría para la reposición de sus medicamentos. Felicita de Amarilla, por ejemplo, indicó que estaba aguardando para ser atendida hacía ya un largo rato. “No sé a qué hora voy a alcanzar (la ventanilla), y después tenemos que formar otra cola en la farmacia”, refirió la asegurada.
“Hace rato no corre la fila. No sé por qué no ponen a dos o tres personales para atender”, manifestó Narcisa Villasanti. Al mismo tiempo, señaló que su madre hace unos tres meses no puede tomar su medicación porque los responsables no cargaron la receta en el sistema informático.
Las llegadas tardías y ausencias de los médicos también fueron reclamadas por los pacientes. María Lourdes Santacruz comentó que su médico no concurrió, por lo que estaba en la fila para intentar conseguir una nueva cita. Igualmente, indicó que la lista de espera para consultas es de dos a tres meses.
Los pacientes también reclamaron la desorganización en la fila, ya que a pesar de contar con unos cordones para guiarla, existían personas que se colaban en medio de los pacientes para acceder a la secretaría.
Centralizado
Debido a la escasez de especialistas, solo unos pocos servicios del IPS en el interior del país cuentan con neurólogos.
Pacientes desde distintos puntos llegan hasta el nosocomio tanto para consultar como para retirar sus fármacos.
Edith Torales, oriunda de Caapucú, señaló que mensualmente debe venir hasta Asunción para poder retirar su medicación.
“No hay por ahí neurólogos, por eso se viene a aglomerar la gente”, expresó, al tiempo de señalar que la fila es habitual.