¿Puedo cambiar mi plan (con factura o a tarjeta) con el trámite de portabilidad? Sí. Con el nuevo operador receptor podés contratar el plan que prefieras.
¿Debo ir a mi empresa actual para pasar a otra? No es necesario, pero acercate personalmente a la nueva compañía para evitar que la anterior intente retenerte como usuario.
¿Solo el titular de la línea puede pedir la PN? Sí, otra persona no puede hacerlo.
¿Qué ocurre si compré mi teléfono a cuotas? No es motivo de rechazo para la PN.
Si se porta, la deuda sigue con la firma de origen y debés pagarla normalmente.
¿Cuáles serían causas de rechazo de PN? El caso de las líneas que posean exclusivamente el servicio de Banda Ancha Móvil (Modem 3G), líneas que no hayan concluido el proceso de nominatividad (Ley de Nominación) y líneas que se dieron de baja antes de pedir la PN.
¿Puedo arrepentirme en medio del proceso de PN? Sí. Tenés derecho a cancelarlo sin cargo alguno, pero debés gestionarlo ante el prestador receptor durante la solicitud.
¿Puedo tramitar la PN en dos empresas a la vez? No. El sistema de la EAPN controla y previene esta situación.
¿Se puede realizar la PN de un cliente cuya línea está suspendida? Para ser portada, la línea debe estar activa.
Fuentes: Tigo y Personal, www.portabilidadnumerica.com.py