LONDRES. “Si usted ha olvidado su entrada, debe correr tan rápido como Bolt para ir a buscarla”, anuncia un voluntario con un megáfono a la multitud que llega al Parque Olímpico, con buen humor y sonrisas, estos ’trabajadores’ contribuyen al agradable ambiente de los Juegos Olímpicos.
Las consignas, “ser facilmente identificables, abiertos, trabajar en equipo y hacer de los Juegos una experiencia inolvidable para los visitantes”, explica uno de los 70.000 voluntarios de la cita londinense, Helena Francis, encaramada a una elevada silla a la entrada del parque con el altavoz en la mano.
“Si estás contento y lo sabes, aplaude tus pies, si estás contento y lo sabes, aplaude con las manos”, canta Helena desentonando la melodía de la canción mientras algunos espectadores aplauden su actuación.
“Diversión, eso es todo. El único problema es que mi repertorio es limitado”, advierte esta estudiante de 19 años que deja claro que cantar no es algo a lo que estén obligados.
A pocos metros, otro voluntario, con la voz rota, intenta paliar el efecto de dos semanas con el megáfono mediante caramelos de eucalipto.
“Me encanta tu peinado afro”, le dice a un aficionado británico y después comenta que le encanta interactuar con los espectadores.
El ejército de voluntarios para los Juegos Olímpicos está distribuido por todas las sedes para guiar a los visitantes y garantizar la organización de las competiciones.
“Crean un ambiente genial”, señaló Jo Slade, de 40 años, que vino con su madre para seguir el atletismo.
“Es muy bueno porque, además de ver los juegos, hay una fiesta impresionante”, añade sobre el buen ambiente que crean los voluntarios.
El entusiasmo con el que aplican estos auténticos animadores de los Juegos se ha convertido en un éxito en internet.
“Mi boca está seca, necesito agua, pero tengo que continuar hablando...Estoy aquí hasta las dos de la mañana. A esto se le llama dedicación”, señala otro desde lo alto de otra silla elevada.
“Vivimos un momento histórico, todo el mundo debe sonreir. Por favor, que la policía continúe con su gran trabajo. Los amamos”, bromea desde las alturas cuando pasan dos agentes que ni se inmutan ante el comentario.
En todas las circunstancias, desde la lluvia hasta el sol brillante, en las colas que se forman en las puertas de seguridad, en los accesos a la piscina, la sonrisa y la educación es algo que no falta en ninguno de estos comprometidos ’trabajadores’ de los Juegos.
En ocasiones, el exceso de atenciones resulta un tanto caricaturesco, como cuando uno de ellos pregunta a un periodista que está a 20 metros qué tal día lleva.
Pero en la mayoría de las ocasiones el método de la educación y la sonrisa es eficaz y reduce las posibles tensiones que se generan en este tipo de eventos, como las largas colas para tomar el tren a la salida del Parque Olímpico.
“Los Juegos están siendo un éxito tremendo y una gran parte del éxito lo tienen los voluntarios, que realizan un trabajo fantástico”, señaló Darryl Seibel, portavoz del equipo olímpico británico.
Hasta tal punto ha resultado positiva su labor, que el jefe del Comité Olímpico Británico, Colin Moynihan, pidió que los voluntarios sean nominados para el premio ’equipo deportivo del año’ en el Reino Unido.