La infraestructura, situada en una zona del norte de Guayaquil, era una antigua vivienda reconvertida en bodega que, todavía por causas desconocidas, ardió en torno a las 14:40 hora local (19:40 GMT).

Al lugar de los hechos se desplazaron 40 operativos del Cuerpo de Bomberos de Guayaquil, camiones cisterna, una unidad de rescate y dos ambulancias.

Los rescatistas evacuaron a cuatro personas del interior del almacén en llamas; una de ellas ya sin signos vitales. Las tres restantes eran dos adultos y un menor que fueron trasladados a un hospital de la ciudad.

Los residentes cercanos, en el barrio de Las Orquídeas, trataron de colaborar con la mitigación del fuego utilizando la manguera de un camión cargado de agua que estaba cerca de la zona. Tras el suceso, tres psicólogos del cuerpo de Bomberos de Guayaquil atendieron a los familiares de las víctimas.