Los sucesos se registraron en el Aeropuerto Internacional La Aurora, durante el abordaje del vuelo y el Municipal se vio obligado a cambiar de vuelo y dividir a sus jugadores en dos grupos, de acuerdo con un comunicado oficial.
De acuerdo con el club guatemalteco, los aficionados plenamente identificados insultaron y agredieron a los jugadores y aseguran que "no había un elemento de seguridad que controlara la situación".
El cruce entre la afición del Comunicaciones y el plantel de Municipal sucedió porque ambos cuadros tienen juegos por la cuarta fecha de la Copa Centroamericana en Costa Rica esta semana, por lo que tanto aficionados como jugadores viajaban.
Posterior al incidente, el conjunto de Municipal logró movilizarse hasta San José, Costa Rica, donde enfrentará al Saprissa, en busca de un boleto a la etapa final del torneo regional.
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La dirigencia del Municipal responsabilizó a la aerolínea a cargo del vuelo en el que tenían previsto viajar originalmente por una mala gestión del incidente con los aficionados.