En visita a ABC Color, Eduardo Segovia y Bartolomé Zárate Giménez, vicepresidente y secretario de relaciones, respectivamente, se hicieron eco de las quejas de los asegurados. “Este martes, varios ancianos que fueron para cobrar sus haberes se encontraron con que ya no había dinero y debieron esperar al día siguiente con toda la incomodidad que ello representa”, dijo Segovia.
Explicó que el día de pago se aglomera mucha gente para cobrar. “Esta es la segunda vez que pasa lo mismo. Ayer (por el martes) a las 12:30 –suelen pagar hasta las 14:00– dijeron de repente que ya no había dinero, porque en tránsito solamente les permite G. 300 millones el seguro”.
Los denunciantes señalan que es una cuestión de sentido común ir reponiendo los recursos en el día del pago. “Queremos hacer pública esta situación porque pasamos un momento muy difícil con nuestros asociados y además la funcionaria que está en ventanilla es la que debe soportar todos los retos y reclamos de la gente mayor”.
La asociación responsabilizó del caso a la Lic. Karen Vasconsellos, directora administrativa del IPS, por falta de gerenciamiento y buena predisposición para evitar incomodidades a los jubilados. “Es una irresponsabilidad de la gente del IPS”, concluyeron.
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