“Celebrar la existencia de 31 años de una organización como Cenit Seguros marca un hito que merece ser puesto en relieve”, señala el Dr. Felipe Óscar Armele Bonzi, presidente de la empresa.
“En estos momentos en que la coyuntura conduce hacia lo desconocido es imprescindible seguir lo establecido en el plan estratégico quinquenal que hemos trazado, como también alinear los objetivos a la misión y visión empresarial”, alude.
Para que esto sea posible, el compromiso y el esfuerzo de las personas que forman parte de Cenit Seguros son fundamentales para obtener los auspiciosos resultados y construir relaciones gana-gana con sus agentes, clientes y proveedores.
La principal propuesta de valor de Cenit Seguros es el asesoramiento personalizado para sus clientes, en el que configuran paquetes de protección de riesgos, conforme a necesidades específicas. “Nuestro Centro de Atención se enfoca en colaborar en la facilitación de los procesos, con la ayuda de la tecnología en la que nuestra compañía invierte continuamente a fin de reducir los tiempos de respuesta”, indica.
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En Cenit Seguros, el propósito es un diferenciador central. “Orientarnos al propósito refleja mayor productividad y tasas de crecimiento sostenidas junto a una fuerza laboral más satisfecha”, asegura.
El área de seguro
El sector asegurador tiene un papel fundamental en la economía actual, protagonista del desarrollo y crecimiento en las últimas décadas y guarda una relación directa con la expansión del sector financiero. “En términos generales, tuvo una tendencia creciente de primas directas, relacionada con la maduración de ciertos segmentos de mercado como la sección de automóviles”, detalla.
La desaceleración de los niveles de rentabilidad obliga a la implementación continua de diferentes estrategias que permitan administrar las crecientes exigencias del mercado y requerimientos regulatorios.
En este aniversario son varios los planes a mediano y largo plazo en el que trabajarán. “La innovación genera nuevas oportunidades para conectarnos con nuestros clientes”, refiere. “En Cenit Seguros desarrollamos nuevas herramientas, como el cotizador en línea que permitirá conocer el costo de la póliza según la cobertura establecida en la matriz de riesgo. La app móvil, recientemente renovada, ofrecerá mayor cantidad de servicios digitales a nuestros clientes y agentes productores, facilitando el contacto a un solo clic de distancia”, destaca.
La crisis a causa de la pandemia del coronavirus no es ajena a la empresa. “El escenario actual nos invita a reinventarnos. Las acciones que se están tomando como medidas de contención ante la actual pandemia vaticinan un cambio temporal en la siniestralidad de diversos rubros, también exige mayor eficiencia en la administración de los recursos de capital a fin de mantener y mejorar el rendimiento”, detalla.
Estas acciones dieron resultados positivos. “Como producto de nuestra eficiencia operativa hemos mejorado los aspectos cualitativos y cuantitativos en la escala de calificación de riesgos del sector, otorgada por la empresa calificadora al cierre del ejercicio 2019/2020, en la que se eleva la calificación de solvencia: pyA con una tendencia: Fuerte (+), demostrando así nuestro compromiso con nuestros asegurados”, resalta.
Cenit Seguros, comprometida con la responsabilidad social y el desarrollo sostenible, seguirá desarrollando productos y servicios competitivos e innovadores, para dar soluciones efectivas a la protección de riesgos.