En ese caso la función de rastreo no funciona. El servicio debe estar siempre activado para poder acceder a él en caso de necesidad.
Para activar la localización los propietarios de dispositivos iPhone (a partir del sistema operativo iOS 13) tienen que ir a “Ajustes” y pulsar sobre su nombre. A continuación, seleccionar la función “Encontrar” y luego “Buscar mi iPhone”.
Para encontrar el teléfono móvil incluso sin una conexión activa a Internet debe seleccionarse “Activar la búsqueda sin conexión”.
¿Y si la batería se agota? Eso también está contemplado. Los usuarios deben activar “Enviar última ubicación” en el menú “Encontrar”.
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La ubicación del dispositivo también puede localizarse en un mapa, siempre y cuando los servicios de localización hayan sido previamente activados en “Ajustes” - “Privacidad” - “Servicios de localización”.
En el caso de los usuarios de Android, deben activar la función de localización a través de su cuenta de Google.
Dependiendo de la versión de Android y del modelo de teléfono, hay que seleccionar “Ajustes” en “Seguridad” o pulsar primero “Google” y luego seleccionar “Seguridad”.
A continuación, al activar la función “Encontrar mi dispositivo”, la determinación de la ubicación estará disponible siempre y cuando “Ajustes”- “Ubicación” o “Seguridad- Ubicación” hayan sido previamente activados.
Los dispositivos móviles ahora también pueden ser localizados a través de otros dispositivos Android o Apple o a través de www.android.com/find o www.icloud.com.