Hospitales públicos: atención a pacientes en consultorios deberá durar solo 12 minutos

De manera a que la atención médica en consultorios sea óptima y garantice un buen servicio a los pacientes, la nueva determinación del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS) es que cada médico otorgue el tiempo que necesita cada usuario del servicio.

El director general de Desarrollo de Servicios y Redes, Dr. Derlis León, comentó que se respetará en cada paciente y se le otorgará, el tiempo que necesita para ser evaluado correctamente.

El promedio de duración de una consulta médica convencional es de 12 minutos, sin embargo, éstas pueden extenderse de acuerdo a cada necesidad, explica un reporte de la cartera sanitaria.

“Efectivamente, tratando de optimizar nuestros tiempos de atención y la calidad de atención, este es un ejercicio perfectible y un promedio de atención, en el tiempo que un colega puede tratar al paciente con empatía y con efectividad y con calidad. Entonces, vale aclarar que los 12 minutos por paciente es un promedio de atención de pacientes en las especialidades troncales que llamamos nosotros”, explicó León.

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Especialidades específicas sí requieren de más de 12 minutos en consultorio, dicen desde Salud

León puntualizó sobre las primeras consultas ginecológicas, donde se requiere mucho más tiempo, con 30, 35, o 40 minutos, y también están las subespecialidades, como psiquiatría y otras especialidades que no están contempladas en los promedios de consultas convencionales.

“En estos casos, se requieren de mucho más tiempo y eso también se va a trabajar”, destacó el director.

Agregó que actualmente en el marco de organizar los servicios y optimizarlos, se utiliza un promedio de tiempo de atención por paciente, pero no es una situación tácita en ese sentido, indican desde el ministerio.

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