El cónsul general, Felipe Roberti, confirmó el hecho, que se debe a un problema técnico en un equipo especial que se utiliza para imprimir los documentos.
“La máquina impresora es especial para pasaportes, no es una cualquiera. Tuvo una falla después de imprimir 20.000 pasaportes. Luego de pedir autorización a la Cancillería la enviamos a Alemania, que es el único país en donde se puede reparar. Estimo que en 15 días volverán a imprimirse los pasaportes”, dijo Roberti en conversación con ABC Color.
Esta función de la dependencia consular paraguaya está fuera de servicio desde al menos el 23 de julio, fecha de la última actualización en el sitio web del consulado (http://www.consulparmadrid.es/) y se aclara que esto será ‘hasta nuevo aviso’.
Actualmente, el plazo de entrega de los pasaportes en Madrid es de 10 a 15 días hábiles y cuesta 48 euros (unos 264.000 guaraníes). Anteriormente se hacía en forma manual para las renovaciones y con envíos postales Paraguay-España para los nuevos documentos, pero desde el año pasado, el proceso se informatizó y redujo el tiempo de demora.
La solución que el Consulado ofrece para los compatriotas que necesiten el pasaporte de manera urgente para viajar es remitirlos al consulado de Barcelona, al noreste o al de Málaga, al sur de España. “A los que tienen que retornar a Paraguay les imprimimos un documento de viaje”, dijo Roberti.
Los otros servicios, como certificados o poderes, se realizan normalmente. Finalmente, el cónsul dijo que cada día se reciben de 100 a 150 solicitudes de trámites en el consulado de Madrid, pero no supo precisar con exactitud cuántos pasaportes quedan pendientes de impresión a causa de este problema técnico.