"Fidelidad de clientes es nuestro mayor capital"

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Rosa Sallustro relató que los inicios de la firma datan de los años 50, cuando su padre, don Octavio Sallustro, hijo de inmigrantes italianos, luego de ocupar revelantes cargos en el servicio exterior y en la misma administración aduanera, decidió el establecimiento de la oficina de despachos luego de que sea matriculado, el 6 de enero de 1950.

En esta seis décadas, conforme manifestó la despachante, la agencia siempre buscó ser fiel a la premisa de cumplir con la obligación encomendada por los clientes. “Para nosotros, precisamente, constituye uno de los grandes éxitos el mantenimiento de los clientes que contrataron nuestros servicios desde el inicio de la agencia”, dijo.

“Uno de los mayores valores que tiene la agencia es que sigan con Sallustro. Es una muestra total de fidelidad hacia la empresa”, agregó.

Rosa Sallustro explicó que la misma ya lleva trabajando 33 años en la firma. “Terminé el colegio y vine a trabajar con mi padre de manera que ya llevo muchos años en esta actividad. Soy también despachante de aduanas”, refirió.

“Además del importante activo que tiene la Agencia Sallustro, que constituyen los clientes, lo es también nuestro plantel de colaboradores entre los cuales quedan todavía algunos que se iniciaron con el establecimiento de la primera oficina”, dijo por su lado Cecilia Sallustro, quien se ocupa del gerenciamiento de los trabajos relacionados a los despachos aduaneros.

“Todos los que componemos la gran familia de la Agencia Sallustro, nos enorgullecemos de esa fidelidad. Tanto de la fidelidad de los clientes hacia la empresa como de los funcionarios”, añadió. “La Agencia no sería la misma si no contaba con este excelente plantel de empleados, mejor dicho, compañeros de trabajo”, señaló.

“Realmente la Agencia Sallustro además de la prestación de servicios en todo lo relacionado a los despachos aduaneros, en todo lo que respecta al comercio internacional, mi padre hizo de esta firma una gran escuela”, retomó Ana Rosa.

“¿En que sentido? Aquí los funcionarios no solamente se han preparado, formado en cuestiones meramente técnicas y profesionales, del mundo aduanero, sino que la Agencia ha sido formadora de valores morales y éticos”.

“Don Octavio Sallustro hizo hincapié en enseñar y compartir los valores morales, éticos y por sobre todas las cosas los valores cristianos”, acotó.

“Realmente, gracias a toda esa prestación de servicios, a toda esa confianza que han tenido y siguen teniendo los clientes de la Agencia Sallustro, nos permite a nosotros colaborar con mucha instituciones y comunidades, respondiendo un poco a un profundo sentido cristiano y de responsabilidad que ha tenido y sigue teniendo esta empresa”. expresó después la ejecutiva.

“Es como una manera de retribuir a nuestros clientes, por el apoyo constante que nos brindan. Es una prenda de gratitud a la fidelidad de los mismos. Son ellos los que nos permiten colaborar, aportar un grano de arena a la sociedad”, explicó.

Rosa Sallustro manifestó que el plantel del personal actual de la empresa se eleva a alrededor de 40 personas ocupadas de forma directa, pero aclaró que existe otro grupo de funcionarios que fueron contratados para los servicios auxiliares ya sea en el ramo de transporte, estiba, desestibas.

La Agencia también fue distinguida con menciones internacionales por la excelente prestación de servicios en el comercio exterior.

“Tenemos distinciones locales del Centro de Importadores del Paraguay, la Unión Industrial Paraguaya”, dijo la ejecutiva quien también recordó que son representantes de dos compañía de comercio internacionales, una de ellas la Omnimex, con sede en la Argentina y la Frau - Comercio Exterior, del Uruguay.

Realidad aduanera actual

Rosa Sallustro indicó que la realidad aduanera actual es auspiciosa. “Realmente que ha mejorado bastante la Aduana, en cuanto a la eficacia, a la rapidez, en cuanto a la gestión para el desaduanamiento de las mercaderías”, sentenció.

Dijo que existen aún cuestiones que corregir, pero valoró el control que se viene implementando en todos los órdenes, lo cual trae tranquilidad a los prestadores de los servicios aduaneros.

“Hay más conciencia de que ese dinero que ingresa para el fisco debe ser retribuido a la ciudadanía, pero eso no significa que se hayan superado ciertos vicios. Subsisten los problemas, pero se superó bastante y hay mucho que cambiar todavía”, apuntó.

“Hoy en día son muchos más estrictos, más rigurosos en lo que hace por ejemplo a los trámites relacionados a los registros de firmas”, puntualizó finalmente la empresaria.