Ofcom señaló que la cantidad contiene un descuento del 30 % dado que Fenix International Limited, con sede en el Reino Unido, se había mostrado colaborativa al aceptar que no había "respondido con precisión" y en el momento adecuado a sus peticiones.
El regulador explicó en un comunicado que en junio de 2022 y en el mismo mes de 2023 requirió a Fenix que le enviara información detallada sobre las medidas de verificación de edad que aplica en OnlyFans, una plataforma de pago que usan en buena medida trabajadores sexuales.
La empresa explicó entonces que había encargado a su proveedor de tecnología de estimación de edad facial que pusiera como edad mínima de referencia 23 años, pero el 4 de enero de 2024 se enteró de que en realidad estaba fijada en solo 20 años desde el 1 de noviembre de 2021.
Fenix no informó a Ofcom del error hasta el 22 de enero de 2024, y no fue hasta el 16 de enero de 2025 que volvió a subir la edad a 23 años, para bajarla otra vez a 21 el día 19 del mismo mes.
"Nuestra investigación concluyó que Fenix incumplió su obligación de proporcionar información precisa y completa a Ofcom en respuesta a dos solicitudes de información legales", señaló el regulador en su comunicado.
La directiva de Ofcom Suzanne Cater recordó que "las plataformas están obligadas por ley a garantizar que (esa información) sea completa, precisa y entregada a tiempo".
"Exigiremos a las plataformas un alto nivel de calidad y no dudaremos en tomar medidas coercitivas si detectamos deficiencias", afirmó.