Aunque parezca reiterativo, el MINNA insiste en comunicar vía fonoayuda 147 cuando la ciudadanía ve niños, niñas y adolescentes en situación de calle. Esta realidad se constata en diversos recorridos en calles y avenidas de la capital y alrededores. Las personas menores de edad trabajan o piden dinero a los conductores en los semáforos.

Desde el MINNA instan a llamar al citado número para informarlo y así puedan tomarse las medidas correspondientes.

Pero da ocupado

Se llamó al 147 y en principio ante las primeras llamadas desde una línea baja dio tono de ocupado. Luego se atendió en el servicio del MINNA. Una grabación explicó que se trata de un servicio gratuito dedicado a priorizar cualquier tipo de vulneración de la infancia. A continuación atendió la orientadora social Pilar Irala. Para ella, lo ideal es al ver niños en situación de riesgo o en la calle, llamar al instante. Lo más importante es especificar la dirección para que los educadores de calle acudan lo más rápido posible para hablar con los niños, ver si están con personas adultas y cuáles son las actividades que realizan. También se ofrecen a trasladarlos a sus casas, pues cuentan con móvil. “Hacen traslado a la casa, o también a centros asistenciales si es que el niño o niña lo necesita”, explicó Irala. Agregó que luego de las llamadas se orientan y derivan los casos a las diferentes instituciones, sean estas Codenis, Defensoría de la Niñez, Fiscalía y Policía Nacional cuando es más urgente. “Hacemos la derivación necesaria al 911 cuando se trata de una situación de urgencia. Es así cuando el niño es vulnerado por ejemplo con maltrato físico. Supongamos que los vecinos llaman e informan que ahora mismo lo están golpeando, entonces esa información se deriva con urgencia al 911. El servicio es de 24 horas”, especificó.