En ese contexto se realizaron masivas volanteadas en diferentes puntos, a fin de concienciar a los trabajadores sobre el derecho que poseen para el cobro del aguinaldo.
En todas sus intervenciones, el Viceministro de Trabajo y Seguridad Social, Raúl Mongelós, afirmó que el aguinaldo no puede sufrir rebajas por más de que el trabajador permita a las entidades bancarias a descontar el decimotercer salario. Los derechos del trabajador son irrenunciables, ese dinero no se le puede descontar”, puntualizó.
La Ley Nº 213, en sus artículos 243, 244 y 245, prohíbe embargar o descontar el aguinaldo. En caso de que sean incumplidas las normativas, el Viceministerio de Trabajo inspeccionará a las empresas que son denunciadas como violadoras del Código Laboral.
El Operativo Aguinaldo se inició en diciembre de 2009 donde a través de una línea telefónica habilitada con exclusividad, se recibieron las denuncias, así como por notificaciones formales. En total fueron unas 500 denuncias que fueron recepcionadas en la Dirección General del Trabajo; Dpto. de Inspección y Vigilancia; y la Sección Mediación. Sin embargo en los años 2010 y 2011 las denuncias no superaron 130, lo cual indica un mayor respeto a las nomas laborales.
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Los reclamos por la falta de pago o descuentos del aguinaldo se pueden realizar a los teléfonos 493-209 internos 2305-2306 y 445-900.