“Pensamos en innovar y aportar enfocando diferente, pero ¿cómo lo lograríamos?”, cuenta Rocío. “Apostando a trabajar con productos importados, de nivel internacional, con nuevas tecnologías, ya que en nuestro país en esa época aún no se contaba con mucho avance en el sector mobiliario”, señala refiriéndose a 1999, cuando nació Movicor.
El compromiso fue uno de los valores sobre los cuales sentó sus bases la empresa. “Sabemos que el cliente tiene una necesidad y buscamos asesorarle para que quede realmente satisfecho con la compra, porque va más allá de adquirir un mueble, que además de ser un bien de primera necesidad es un activo que va a formar parte de la vida de una empresa y generar una buena experiencia, proporcionando el ambiente ideal para trabajar es a lo que apuntamos”, sostiene la empresaria.
Movicor se involucra en todos los procesos, con cada cliente. “Conocemos el mercado, el ambiente corporativo y tenemos en cuenta todos los detalles, pero eso no es todo, inyectamos pasión, le ponemos todo el cariño y dedicación a cada momento, porque no solo se trata de conocer los procesos o de vender, sino de aportar ese toque diferente que transmite al cliente confianza y seguridad y ver al cliente feliz es todo para nosotros”, alegan los directivos. “Lograr su satisfacción es a lo que estamos totalmente comprometidos. No abandonamos al cliente durante el proceso de compra y mucho menos después, el cumplimiento de la garantía prometida y la atención posventa hacen de Movicor una empresa confiable”, afirman.
La firma brinda soluciones completas para satisfacer las necesidades del cliente con calidad y excelencia, con la visión de ser líderes, pioneros y estar siempre a la vanguardia en el sector de mobiliarios corporativos en el país.
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Marcas, productos y servicios
Movicor representa a Marelli, que fabrica mobiliarios, sillas, divisorias y cerramientos para oficinas, con asesoramiento y proyectos personalizados. También dispone de la marca London, de armarios metálicos fijos y deslizantes, con proyecto, ampliación y readecuación de archivos, además de Moviser, con servicios de asistencia técnica, venta de repuestos, desmontes, traslados y montajes de mobiliarios existentes, alquiler de muebles, embalaje y guardado de muebles, con readecuación de proyectos.
Considerada líder en el mercado, siempre trabajó con la marca Marelli, logrando fidelizar en los conceptos de padronización. “A nuestra reconocida representación de mobiliarios Marelli se agregó la marca London, especializada en la fabricación de armarios metálicos deslizantes, un concepto nuevo en sistema de archivos, para ofrecer soluciones estéticas, creativas y racionales al guardado de documentos y materiales de acuerdo a las diversas necesidades”, detallan los directivos.
“Rocío y Óscar siempre han sido un orgullo dentro de nuestra cadena de tiendas. Proactivos en todo, ponen en Paraguay nuestra marca en el lugar más alto”, opina Rudimar Borelli, directivo de Marelli.
Otros testimonios son los de un ejecutivo de BM Group Paraguay SRL: “Estamos realmente muy contentos por su aniversario y agradecidos por haber sido muy bien atendidos”, y del Ing. Álvaro Camacho: “Excelente servicio y satisfacción del cliente”.
El principal propósito de la firma en sus inicios fue que el cliente optara por la melamina, materia prima utilizada para la fabricación de productos reciclados, fomentando así la sustentabilidad de los materiales, dejando un poco atrás la madera. “Desde el vamos la fábrica fue muy exigente con el esquema y estándares de trabajo, lo que también garantizaba una terminación impecable de los productos y servicios, dando como resultado la respuesta positiva del mercado. Los pedidos se cumplían en tiempo y forma”, destacan los directivos.
Al cumplir 21 años, Movicor seguirá con las nuevas tendencias que se direccionan hacia formas de trabajar diferentes, promoviendo el desarrollo de lineamientos para la generación de espacios corporativos distendidos. La flexibilidad de las formas y los espacios caracterizan el enfoque del mobiliario al que se apunta hoy.
Los 21 años de Movicor comprenden un sinfín de acciones, experiencias y mucha entrega de parte de todo el plantel. “Ellos han puesto parte de sus vidas en procurar la excelencia en cada proceso, y eso es pieza fundamental para que el cliente considere a Movicor como una empresa comprometida en hacer bien las cosas”, sostienen los ejecutivos.
Movicor seguirá garantizando su compromiso con la calidad de sus productos y servicios, con la seguridad plena de lograr la satisfacción del cliente.