“El Descuento de Cheques es por naturaleza, nuestro producto estrella; la agilidad y la tecnología aplicada al negocio nos posicionan como líderes en el mercado”, asegura el gerente corporativo de Banca Empresas, Denis Ríos Acosta.
Comenta que en los últimos años la compañía apostó fuertemente a las compras de cartera conquistando nuevos nichos de mercado. Además, los préstamos al sector comercial, agrícola y ganadero permiten diversificar y atomizar la cartera de negocios.
Este año, Financiera Solar está desarrollando un proyecto de segmentación de clientes que les permitirá poder atender a cada cliente de acuerdo al perfil, necesidades y características, logrando de esta manera ofrecer estrategias optimizadas y atenciones diferenciadas.
“Igualmente, a esta segmentación aplicamos la tecnología permitiendo al cliente autogestionarse. De esta manera logramos fortalecer nuestra relación de confianza y preferencia”, detalla.
Ríos Acosta indica que los diferenciales son la excelencia en la atención, el tiempo de respuesta a la hora de brindar soluciones y la accesibilidad de las plataformas. “Estamos trabajando por seguir innovando a fin de poner a disposición del cliente herramientas que permitan la accesibilidad y autogestión con soluciones integrales”, destaca.
La distribución de la cartera de Solar se da con un 61% de empresas grandes, 25% empresas medianas y 14% pequeñas empresas. “Por mucho tiempo mantuvimos un enfoque que apuntaba a empresas grandes con excelentes resultados, pero ante la necesidad de expandirnos y explorar nuevos nichos, nos enfocamos en potenciar los demás segmentos y de esta manera llegar a más clientes”, explica.
Respecto a la coyuntura económica, el ejecutivo manifiesta que la cartera atomizada y diversificada de Solar, permitirá mitigar los vaivenes de la economía, factores que influyeron para el sostenido crecimiento de la cartera dentro de parámetros de riesgos tolerables.
