–¿Cuánto años lleva adelante el desafío de la Gerencia Comercial División Automotriz y cómo fue evolucionando el trabajo en un mercado tan cambiante?
–Llevo 45 años trabajando en la empresa, como gerente del área Automotriz unos 15 años y la verdad esto se ha ido transformando poco a poco, diría en mis primeros años, como los cambios eran más lentos hasta lo podríamos agrupar por décadas. Pero desde el año 2000 para adelante esto ha sido mucho más dinámico, requiriendo un esfuerzo cada vez mayor para poder satisfacer las necesidades cada vez más exigentes de los clientes.
–¿Cuáles fueron las últimas estrategias del área comercial y cómo se fue trabajando con los clientes?
–Nuestra estrategia comercial siempre ha estado desde el inicio basamentada en 3 pilares fundamentales: 1. Gran surtido de piezas, principalmente del área automotriz. 2. RR.HH. capacitados permanentemente para satisfacer al cliente de una manera rápida y segura. 3. Locales ubicados estratégicamente en las áreas de mayor requerimiento.
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–En las últimas décadas, cómo se fue dando el crecimiento de los clientes y cuál fue la evolución del área automotriz?
–El crecimiento del mercado paraguayo en general a sido muy importante en las últimas décadas, mayor prosperidad, crecimiento en todas las áreas, mayor demanda de productos, los clientes son cada vez más exigentes, con mayor conocimiento y respecto al área automotriz, el crecimiento del parque ha sido extraordinario. La demanda es cada vez mayor en cuanto a inversión en productos, en capacitación, en infraestructura y hoy, en este nuevo aniversario, queremos enviar un saludo afectuoso a todos nuestros clientes y el renovado compromiso de brindar cada vez mejores servicios.