“En aquel entonces, siendo muy joven, hacía paralelamente otros trabajos: vendí pasajes aéreos y excursiones para una agencia de viajes, me dediqué a la venta de productos como arroz y también importé vinos”, recuerda.
En 1976, por decisión propia, se retiró de Heisecke & Cía. “No tenía nada previsto, pero de inmediato recibí el respaldo de dos hermanos míos y unos amigos, y pasé a formar parte del directorio de la compañía de seguros El comercio. Como siempre tuve una inclinación hacia el sector financiero, el 6 de agosto de 1976, propuse a mis socios fundar la financiera El Comercio, que inició sus actividades en una oficina dentro de la empresa aseguradora”, cuenta.
Eran siete directores, una telefonista, un empleado en captaciones, un contador part time y un capital de G. 50 millones; lo mínimo exigido para operar como financiera. “Nuestra ventaja fue que conocíamos el mercado tomador de crédito y a gente que podía invertir”, relata.
Hoy, los números son totalmente distintos. Tienen 890 funcionarios, 125 mil clientes, 43 sucursales, una red de 300 subagentes y apunta a seguir expandiéndose con las corresponsalías no bancarias. Además, su capital actual es de G. 60.000 millones y de servicios básicos como los créditos personales Credifielco pasaron a una diversidad de productos para microempresas, servicios de remesas y las bancas comunales, entre otros.
Como un momento difícil, Heisecke rememora la crisis generada en el sistema financiero en 1995. “Nos afectó, pero la superamos en el plazo de un año. Tuvimos que reestructurarnos y lamentablemente hasta despedimos gente. Varias entidades desaparecieron del mercado; nosotros sobrevivimos”, recuerda.
Heisecke asegura que los desafíos continúan. “Hay mucho por hacer en el mercado financiero, principalmente si se piensa en la base de la pirámide con la cual trabajamos. Hemos incluido en el sistema financiero a muchas personas, que salieron adelante con nuestros productos, vendiendo chipa, o ropa o viandas”, concluye.
Perfil empresarial
Es directivo de Bancard, entidad que presidió. Integra una SA del rubro de la hotelería. Incursiona en la explotación agrícola, el engorde de ganado y cuenta con una imprenta de envases.
Estado civil: Casado
Edad: 67 años
Hijos: 3
Nietos: 7
Deporte: Golf
SUS CONSEJOS
1. Iniciar una experiencia empresarial y apostar a hacerla grande cuando el fracaso no sea un peligro para esta.
2. Al escoger recursos humanos, buscar interés en liderar y negociar, capacidad resolutiva.
3. Saber que el aporte de gente preparada es fundamental para crecer, y que requieren mejor remuneración.
4. Estar a la vanguardia en conocimientos técnicos y estratégicos en el rubro en el cual se desea incursionar.
5. Estar abierto a experimentar constantemente y a entrar en lo nuevo que se habla en el ámbito de los negocios.