Reputación on line

Figurar en las redes sociales, además de convertirse en una acción imprescindible, también requiere de un cuidado especial, ya que tanto nuestra reputación como la de la empresa para la cual trabajamos se puede ver afectada ante un error expuesto en la web. Para hacer frente a este tipo de crisis, el portal Silicon News ofrece varias pautas que pueden enmendar el error. Según los expertos, la forma correcta de actuar es la siguiente: lo primero que se debe hacer es admitir que se tiene un problema al pifiar en las redes sociales. Luego, al ser conscientes del error, lo mejor es afrontarlo con naturalidad y demostrar que se quiere enmendar la falla. Después, se debe apostar por el trabajo en equipo, porque “dos mentes piensan más que una”. Otro consejo importante es no borrar los comentarios negativos. Ellos se deben quedar para no aumentar el enojo de los usuarios. Y, por último, realizar un estudio de por qué sucedió la equivocación y tratar de que no suceda de vuelta.

CHÁVEZ. La cuenta @chavezcandanga del fallecido presidente venezolano quedó huérfana con más de cuatro millones de seguidores. Fue el segundo gobernante más popular en Twitter, detrás de Obama.

RICOS. Los multimillonarios más jóvenes que aparecen en la lista de la revista Forbes son los fundadores de Facebook, Dustin Moskovitz y Mark Zuckerberg.

Editor de Tecnews Ricardo Ulke || rulke@abc.com.py

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